Oled jõudnud meie teadmiste kuldkalade tiiki – siit leiad vastused küsimustele, mida kliendid meilt ikka ja jälle küsivad. Olgu tegu tellimuse saatmise kiiruse, toote laoseisu või sellega, kas su lemmiklandiga on kaasas ka õnn, püüame sulle ausalt vastata. Me teame, et kalamees ei küsi asjata – seega oleme kõik vastused kenasti konksu otsa pannud. Kui aga peaks juhtuma, et siit vastust ei leia (või soovid lihtsalt juttu ajada), kirjuta meile aadressil pood@kalastuskeskus.ee – anname endast parima, et sul oleks kõik selge nagu kevadine järvepõhi.
Kaup tuleb meie Euroopa kesklaost ja jõuab Eestisse reeglina 5 tööpäeva jooksul. Sellele lisandub eestisisene tarneaeg vastavalt valitud tarneviisile (1–2 tööpäeva). Kui toode on juba Eestis laos, postitame selle 1 tööpäeva jooksul.
Pakume tarnet pakiautomaatidesse Omniva ja kulleriga koju. Soovi korral on võimalik tellimus kätte saada ka meie kauplusest.
Jah, aktsepteerime Eesti suuremate pankade pangalinke. Samuti saab maksta kaardiga või arve alusel.
Sul on õigus tagastada toode 14 päeva jooksul alates kättesaamisest. Tagastatav kaup peab olema kasutamata ja originaalpakendis. Tagastusvormi leiate siit Tagastused ja garantii
Reeglina asuvad tooted meie Euroopa kesklaos ning need tarnitakse Eestisse vastavalt tellimusele. Kui toode on kohapeal olemas Eesti laos, on tootekaardil selgelt märgitud “Eesti laos”. Tootekaardilt leiad alati täpse info saadavuse ja tarneaja kohta.
Jah, kõikidel toodetel kehtib vähemalt 2-aastane garantii vastavalt Eesti seadustele. Tagastusvormi leiate siit Tagastused ja garantii Garantii korral kindlasti lisada võimalikult täpne veakirjeldus.
Kui vajad abi valiku tegemisel, kirjuta meile või helista — aitame rõõmuga. Samuti leiad mitmetel toodetel kirjeldusest spetsifikatsioonid ja soovitused kasutamiseks.
Kui tellimus ei ole veel postitatud, saame seda muuta. Võta meiega ühendust nii kiiresti kui võimalik.
Kuidas valida õige suurusega kummikud?
Kummikuid valides soovitame valida pool kuni üks täissuurus suurem kui sinu tavaline jalanõu, eriti kui plaanid kanda paksemaid sokke. Delphin BRONTO kummikud on saadaval mitmes suuruses ja sobivad hästi ka laiemale jalale.
Kas BRONTO kummikud sobivad ainult talveks?
BRONTO kummikud ei ole ainult talvejalatsid. Tänu EVA materjalile sobivad need ideaalselt ka kevad- ja sügisilmade jaoks. Need kummikud hoiavad jalad soojas ja kuivana igasugustes oludes.
Kuidas kummikuid hooldada?
Pärast kasutamist loputa kummikud veega ja vajadusel kasuta pehmet harja. Väldi keemilisi pesuaineid. Eemalda sisetald ning lase kummikutel kuivada toatemperatuuril, otsese kuumuse eest kaitstult.
Kas Delphin BRONTO kummikud on veekindlad?
Jah, need kummikud on täielikult veekindlad. EVA materjal ei ima vett ning kogu konstruktsioon on üheosaline, mis takistab niiskuse sattumist kummikute sisemusse.
Kas BRONTO kummikud on saadaval Eestis?
Jah, Delphin BRONTO kummikud on saadaval otse meie e-poest. Tellimused toimetatakse kohale kiiresti üle kogu Eesti. Tutvu valikuga siin.
Jah, aeg-ajalt teeme kampaaniaid ja hooajalisi allahindlusi. Soovitame liituda meie uudiskirjaga, et olla esimeste seas, kes nendest kuuleb.
Kui sinu tellimus on postitatud, saadame sulle e-kirjaga jälgimiskoodi. Selle abil saad jälgida paki teekonda vastava teenusepakkuja kodulehel.
Kui tellid varakult ja valid kättesaamiseks meie füüsilise poe, ning kaup on eesti laos võib see olla võimalik. Võta ühendust enne tellimist, et täpsustada.
Hetkel keskendume kohalikele tellimustele Eestis. Kui soovid kaupa välismaale, palun võta meiega ühendust — leiame kindlasti lahenduse.
Vabandame võimaliku eksituse pärast! Palun võta meiega ühendust niipea kui võimalik, et saaksime olukorra kiiresti parandada ja õige toote saata.
Jah, pakume ka kinkekaarte erinevas väärtuses. Need sobivad suurepäraselt kingituseks kalastushuvilisele. Kinkekaarti saab kasutada nii e-poes.
Jah, püsikliendid ja aktiivsed kalastajad võivad liituda meie kliendiprogrammiga, mis annab paremad hinnad ja eripakkumised. Küsi lisainfot meie klienditoelt.
Jah, tellimusi saab esitada ka e-posti teel aadressile pood@kalastuskeskus.ee. Telefoni teel saame anda nõu ja kinnitada toote saadavust, kuid ametlik tellimus vormistatakse siiski kas e-posti või e-poe kaudu, et tagada korrektne arve ja jälgimine.