Tagastused

Sisestatud e-posti aadress peab olema sama, mis on märgitud tellimusel, millele tagastust taotlete. Probleemide korral võtke meiega ühendust.

14-päevane tagastuspoliitika
Kui ostetud toode ei vasta teie ootustele, on teil õigus see 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest tagastada. Tagastatav toode peab olema kasutamata, originaalpakendis ja sisaldama kõiki originaaldokumente. Tagastamise postikulud katab üldjuhul ostja, välja arvatud juhul, kui on kokku lepitud teisiti.

Tagastuse algatamiseks täitke palun allolev vorm. Meie klienditeenindus võtab teiega ühendust esimesel võimalusel.

Preten­siooni esitamise õigus
Kui ostetud toode on defektne või ei vasta kokkulepitud tingimustele, on teil õigus esitada kaebus kahe aasta jooksul alates ostukuupäevast. Esimese kuue kuu jooksul eeldatakse, et defekt oli olemas juba ostuhetkel, välja arvatud juhul, kui müüja tõestab vastupidist.

Kaebuse esitamiseks täitke palun allolev vorm, lisades tellimuse numbri ja probleemi kirjelduse. Töötleme kaebuse esimesel võimalusel ning vajadusel pakume remonti, asendust või raha tagastust.

Введённый адрес электронной почты должен совпадать с тем, который указан в заказе, на который вы запрашиваете возврат. В случае возникновения проблем, пожалуйста, свяжитесь с нами.

14-дневная политика возврата
Если приобретённый товар не соответствует вашим ожиданиям, вы имеете право вернуть его в течение 14 дней с момента получения. Возвращаемый товар должен быть неиспользованным, в оригинальной упаковке и содержать все оригинальные документы. Расходы на обратную доставку, как правило, оплачивает покупатель, если иное не оговорено отдельно.

Для инициирования возврата, пожалуйста, заполните форму ниже. Наша служба поддержки свяжется с вами при первой возможности.

Право на предъявление претензии
Если приобретённый товар имеет дефект или не соответствует согласованным условиям, вы имеете право подать жалобу в течение двух лет с даты покупки. В течение первых шести месяцев предполагается, что дефект уже существовал на момент покупки, если продавец не докажет обратное.

Для подачи жалобы, пожалуйста, заполните форму ниже, указав номер заказа и описание проблемы. Мы обработаем вашу жалобу как можно скорее и, при необходимости, предложим ремонт, замену или возврат денежных средств.

The email entered must match the one on the order for which you are requesting a return. In case of any issues, please contact us.

14-Day Return Policy
If the purchased product does not meet your expectations, you have the right to return it within 14 days of receiving the item. The returned product must be unused, in its original packaging, and include all original documents. The cost of return shipping is generally covered by the buyer unless otherwise agreed.

To initiate a return, please fill out the form below. Our customer service team will contact you as soon as possible.

Right to File a Complaint
If the purchased product is defective or does not meet the agreed terms, you have the right to file a complaint within two years from the date of purchase. During the first six months, it is presumed that the defect already existed at the time of purchase unless the seller proves otherwise.

To submit a complaint, please fill out the form below, including the order number and a description of the issue. We will process your complaint as soon as possible and, if necessary, offer a repair, replacement, or refund.